購入が完了しますと、BASEより購入完了メールが送信されます。
迷惑メール、受信拒否などを設定されておりますと受信できないことがあります。
以下の送信元アドレスのメールを受信できるようにドメインの受信設定を行ってください。
差出人　ドメイン：[email protected]

また、携帯電話のキャリアメールでのご注文は、メールが届かないケースが多くなっております。

キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど)は
初期設定でパソコンからのメールを受信拒否している場合があります。

設定を変更して頂くか、キャリアメール以外のメールアドレスをご登録下さい。

・お客様に出来る限り早くお届けができるよう、簡易梱包にて対応しております。

・プレゼント梱包は現在承っておりませんのでご了承ください。
　現在対応の検討をしておりますので、サービスを実施することとなりましたらお知らせをさせて頂きます。

・お喜びいただける商品をより多くご用意するため、複数の生産工場と提携している関係上、
複数商品をご購入いただいた際には梱包が異なる場合がございます。

弊社の商品は環境へ配慮したモノづくりの一環として、完全受注生産をを行っております。

ご注文を頂いてから、１つ１つ商品を仕上げてお客様の元にお送りいたしますため、通常ご注文から発送までは5～14営業日ほど頂戴しております。

また、一部海外でで製造・発送をさせて頂く商品もございます。
その場合、通関手続きがございますためお届けまでにお時間がかかりますが、
到着予定日と追跡ページのご情報を発送通知にてお知らせさせて頂きます。

※土日祝・大型連休を除く営業日換算となります。
※製作や配送の状況により、前後する場合もございますのでご了承ください。
※発送までの目安を必ずご確認の上、ご購入をお願いいたします。

ご注文いただいた商品は、お客様のお手元に出来るだけ早くお届けできるよう、各生産工場から最短にて出荷がされます。
配達時間のご指定は承れませんのでご了承ください。

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
制作開始（制作作業、検品作業、梱包作業）
　↓3日～1週間営業日前後
海外発送(※国外制作アイテムのみ、国内制作アイテムはこの期間は省略)
　↓ 5日～7日営業日前後
国内発送
　↓1～3日前後
到着

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※複数商品をご注文の場合、アイテムにより別々の便で届く場合がございます。
- 追加送料はかかりませんのでご安心ください

- 便ごとに【追跡番号】をメールでご案内します

- 発送タイミングが前後することもございますが、必ずご案内をさせて頂きますのでご安心ください。

ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いいたします。

なお、不在等で受け取れずに放置された場合、自動的に当店または製造工場への返送となります。
一部、商品によっては海外の製造工場への返送となる場合もございます。

※配送先住所に誤りがあった場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますので購入前に十分にご確認いただくようお願いします。
また、保管期間経過後は商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。

・商品注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。
・サイズ感は各商品異なりますので、ご希望のサイズ、商品のカラーは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

※ご決済後すぐに製造に取り掛かり発送処理も同時に行なっておりますため、納期都合等でのキャンセルはできかねます。
お急ぎの場合はご注意ください。

▶︎不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合
→お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合はご交換または返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後、「5日以内」にご連絡をお願い致します。

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
（開封後未使用であっても、お客様のもとで生じたものか判断が困難でのトラブルとならないよう、返送していただくまで取り扱いにはご注意をお願いします）

▶︎返金・交換ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
お手数ですが不良部分の鮮明な画像を添付し、お問合せメールアドレスに下記必要事項をお書きの上、ご連絡をお願い致します。
その後、当店にて確認の上、ご返信いたします。

また、返品となった際はお客様の返金先をご確認させていただく必要がございますので、予めご了承ください。

お問い合わせメールアドレス：
[email protected]

___________以下、ご利用ください___________

［件名］
返品希望

［本文］
①お客様のお名前
②注文日時
③購入された商品名
④返品理由
※サイズ違いの場合はお手数ですがタグの写真添付と、測定した値をお書きください

［添付画像］
不良箇所がはっきりと分かる画像・拡大画像（複数枚）
________________________________________

※お問い合わせフォームからのご連絡ですと、写真添付ができない仕様になっております。
※公式LINEからのご連絡ですと、ご注文時のお名前とLINE名が一致しないなど特定にお時間を要することが多くなります

そのため、ご返品等につきましては必ず上記メールアドレスよりご連絡をいただけますと幸いです。

①仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

②商品の着用画像はイメージです。
実物とは若干異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

③製造工程上、プリントや刺繍などの仕上がりには若干の個体差が生じる場合がございます。予めご了承ください。

④お客様の個人情報は、
発送作業・受注製作等に関わる確認作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

以上、上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。

それでは引き続き、LineRaでのお買い物をお楽しみください！