ABOUT
【LineRaについて】
イタリアングレーハウンドに魅せられて、気づけば20年。
これまでいくつかの出会いと別れを経験しながら、今もなおイタグレと共に暮らしています。
当時はイタグレ用のお洋服やグッズがほとんどなく…
可愛いアイテムを見つけた日は、嬉しくてすぐに買いに走ったのを覚えています。
そんな日々の中で、「自分が本当に欲しい」と思えるものを作りたい。
「思わず手に取りたくなるデザインを形にしたい」という想いから、
2025年1月に LineRa(リネラ) をオープンしました。
これからも、イタグレと過ごす毎日がちょっと特別に感じられるようなアイテムを、少しずつ…そして丁寧にお届けしていきたいと思っています。
【 LineRaとは 】
LineRa(リネラ) は、
イタリア語で「希少な、特別な線」を意味する Linea Rara(リネア ラーラ) から生まれた造語です。
イタグレの美しさや繊細さを表す「特別な線」たちで、
他にはない上品で心惹かれるデザインをお届けしたい。
そんな想いを込めて、LineRa(リネラ) と名付けました。
【環境への配慮とものづくり】
LineRaでは、環境に配慮した受注生産を採用しています。
ご注文をいただいてからお客様お一人おひとりのために、心を込めて1点ずつお作りしています。
より多くのお喜びの声にお応えするため、提携工場は複数ございます。
そのため、おまとめ買いの際は発送が複数に分かれることがございます。
また、一部の商品は海外の提携工場にてお作りしております。
詳細やお買い物に関するご案内は、下記の ショッピングガイド にまとめております。
ご購入前にぜひご覧ください。
【お問い合わせについて】
ご不明点や気になることがございましたら、
【CONTACT】ページのフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
最後に…
LineRaで、あなたの“お気に入りの子”に出会えますように。
そしてその子と過ごす時間が、もっと素敵に輝きますように。
これからも、どうぞLineRaをよろしくお願いいたします。
イタリアングレーハウンドに魅せられて、気づけば20年。
これまでいくつかの出会いと別れを経験しながら、今もなおイタグレと共に暮らしています。
当時はイタグレ用のお洋服やグッズがほとんどなく…
可愛いアイテムを見つけた日は、嬉しくてすぐに買いに走ったのを覚えています。
そんな日々の中で、「自分が本当に欲しい」と思えるものを作りたい。
「思わず手に取りたくなるデザインを形にしたい」という想いから、
2025年1月に LineRa(リネラ) をオープンしました。
これからも、イタグレと過ごす毎日がちょっと特別に感じられるようなアイテムを、少しずつ…そして丁寧にお届けしていきたいと思っています。
【 LineRaとは 】
LineRa(リネラ) は、
イタリア語で「希少な、特別な線」を意味する Linea Rara(リネア ラーラ) から生まれた造語です。
イタグレの美しさや繊細さを表す「特別な線」たちで、
他にはない上品で心惹かれるデザインをお届けしたい。
そんな想いを込めて、LineRa(リネラ) と名付けました。
【環境への配慮とものづくり】
LineRaでは、環境に配慮した受注生産を採用しています。
ご注文をいただいてからお客様お一人おひとりのために、心を込めて1点ずつお作りしています。
より多くのお喜びの声にお応えするため、提携工場は複数ございます。
そのため、おまとめ買いの際は発送が複数に分かれることがございます。
また、一部の商品は海外の提携工場にてお作りしております。
詳細やお買い物に関するご案内は、下記の ショッピングガイド にまとめております。
ご購入前にぜひご覧ください。
【お問い合わせについて】
ご不明点や気になることがございましたら、
【CONTACT】ページのフォームよりお気軽にご連絡くださいませ。
最後に…
LineRaで、あなたの“お気に入りの子”に出会えますように。
そしてその子と過ごす時間が、もっと素敵に輝きますように。
これからも、どうぞLineRaをよろしくお願いいたします。
SHOPPING GUIDE
安心してお買い物をお楽しみいただくために、基本のご案内をまとめています。
詳細はFAQページもご確認ください。
■ご注文・メールについて
ご注文完了後、BASEより自動メールが届きます。
届かない場合は、迷惑メール設定・ドメイン受信設定([email protected]
)をご確認ください。
キャリアメール(docomo/au/softbank等)は届かないことが多いため、Gmail等PCメールのご利用をおすすめします。
■営業時間
ご注文は24時間受付。
お問い合わせ対応:平日10時〜18時(土日祝・長期休暇を除く)
※定休日のご連絡は翌営業日より順次対応いたします。
■発送について
当店は環境に配慮し、完全受注生産制を採用しています。
通常はご注文から5〜14営業日で発送。海外製造品は+約1週間要する場合がございます。
複数商品を同時注文の場合、便が分かれることがありますが追加送料は不要です。
■返品・交換・キャンセルについて
ご注文後のキャンセル・変更はお受けできません。
不良品や誤送品のみ交換・返金対応(商品到着後5日以内にご連絡ください)。
カラー・サイズ違い等のお客様都合による返品はお受けできません。
詳細はFAQ「返品・交換について」をご確認ください。
■その他
・プレゼント包装は現在承っておりません。
・商品画像はイメージのため、色味等に差が生じる場合があります。
・お客様情報は発送作業以外に利用いたしませんのでご安心ください。
以上、上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。
それでは引き続き、LineRaでのお買い物をお楽しみください!
FAQ
Q1. 発送までどれくらいかかりますか?
A. 弊社の商品は環境へ配慮したモノづくりの一環として、完全受注生産をを行っております。
ご注文を頂いてから、1つ1つ商品を仕上げてお客様の元にお送りいたしますため、通常ご注文から発送までは5~14営業日ほど頂戴しております。
発送時には追跡番号をメールでお知らせします。
Q2. 複数商品を購入したら別々に届きました
A. 提携工場が複数あるため、商品により梱包・発送元が異なります。
複数便になる場合も追加送料はかかりません。
各便ごとに追跡番号をメールでご案内しますのでご安心ください。
Q3. 不在時や住所間違いの場合はどうなりますか?
A. ポスト便は投函、宅配便は不在票が入ります。
長期間受け取れない場合や住所不明時は返送となります。
再発送には返送手数料が発生しますので、住所のご確認をお願いいたします。
Q4. キャンセル・返品・交換はできますか?
A. ご注文確定後のキャンセル・変更はできません。
不良品または誤送品の場合のみ返品・交換対応いたします(到着後5日以内にご連絡ください)。
お客様都合(サイズ・カラー・イメージ違いなど)の返品はお受けできません。
Q5. 不良品が届いた場合の連絡方法を教えてください
A. 下記内容を記載し、不良箇所の写真を添付の上メールでご連絡ください。
送信先:[email protected]
[件名]返品希望
[本文]①お名前 ②注文日時 ③商品名 ④返品理由
[添付]不良箇所の写真(複数枚)
確認後、当店よりご返信いたします。
最後までお読みいただきありがとうございます!
引き続き LineRa にてお買い物をお楽しみください。
