LineRa＜リネラ＞へお越しいただき ありがとうございます！

～ リネラとは ～
イタリア語でLinea Rara（リネア ラーラ）という、「希少な、特別な線」 という意味から取った造語です。

イタグレの美しさ、繊細さを表す「特別な線」たちで、他にはない特別なデザインをお届けしたいという想いから、LineRa (リネラ) と命名いたしました。

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リネラは、イタグレたちに魅了された、イタグレ好きな・イタグレマニアたちのための・イタグレオーナーさまたちへ送る…

イタグレに魅せられて20年を迎えた私からの贈り物。

商品到着後までしっかり対応させていただきますので、ご質問等ございましたらお気軽にお問合せください。

LineRaであなたのお気に入りの子に出会えますように。
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【ご購入前に必ずお読みください】

以下に注意事項を記載いたしました。
お読みいただきまして、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、メールのみでのアナウンスをしております。
注文後のメールを必ずご確認くださいますようお願い申し上げます。

購入が完了しますと、BASEより購入完了メールが送信されます。
迷惑メール、受信拒否などを設定されておりますと受信できないことがあります。

以下の送信元アドレスのメールを受信できるようにドメインの受信設定を行ってください。
差出人　ドメイン：noreply@thebase.in

また、携帯電話のキャリアメールでのご注文は、メールが届かないケースが多くなっております。

キャリアメール(@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@softbank.ne.jp、@i.softbank.jpなど)は、
初期設定でパソコンからのメールを受信拒否している場合があります。
設定を変更して頂くか、キャリアメール以外のメールアドレスをご登録下さい。


【梱包について】
提携している生産業者が複数あります関係上、複数商品をご購入いただいた際には梱包が異なる場合がございます。

お客様に出来る限り早くお届けができるよう、簡易梱包にて対応しており、プレゼント梱包は承っておりませんのでご了承ください。


【配送について、お届け期間について】
弊社の商品は環境へ配慮したモノづくりの一環として、完全受注生産をを行っております。

ご注文を頂いてから、１つ１つ商品を仕上げてお客様の元にお送りいたします。
ご注文頂く商品によっては、国外で制作・発送する場合もございます。

そのため、ご決済から発送まで1週間～3週間前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況や流通の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。)

国外で制作・発送するアイテムは、ご決済後の国内のアイテムの在庫状況により決まります。
国内・国外の選択はでき兼ねますのでご了承ください。

また、複数購入いただいた場合、アイテムの在庫状況により制作場所がそれぞれ異なる為、
商品がいくつかに分かれて発送される場合がございます。


※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上ご購入をお願い致します。
※日数の計算としては営業日基準となります。
土日祝日・GW・お盆玉・年末年始はお取り寄せ業務、発送業務を行なっておりません。

弊社は注文が入り次第、注文いただいたアイテムを確保し、１つ１つ制作する準備を開始いたします。

その為、ご注文いただいた後、制作するアイテムの在庫切れにより注文をキャンセルとさせていただく場合もございます。
その際は、メール(liberta.shop.ig@gmail.com)にてご連絡をさせていただきます。

恐れ入りますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】

ご注文
　↓
ご入金確認
　↓
制作開始（制作作業、検品作業、梱包作業）
　↓3日～1週間営業日前後
海外発送(※国外制作アイテムのみ、国内制作アイテムはこの期間は省略)
　↓ 5日～7日営業日前後
国内発送
　↓1～3日前後
到着

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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。

なお、不在で放置された場合、自動的に当店へ返送となります。
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。


【キャンセルについて】
ご注文完了と同時に自動発注が行われ制作に入るため、商品注文後のキャンセルは承っておりません。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願い致します。


【商品の返品・交換について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合

お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は返品・返金をさせていただきます。

（※商品到着後5日以内にご連絡を頂けない場合や、
以下の注意点に当てはまっている商品は返品の受付ができませんのでご了承下さい。）

以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品


▶︎返金・交換ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。

返金・交換の際は、ショップホームページよりご連絡をお願い致します。
ご連絡の際は、【返金について】を明記ください。
また、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】をお書きの上ご連絡をお願い致します。

お問い合わせメールアドレス：liberta.shop.ig@gmail.com


※※ 重要　注意事項 ※※

①仕入れ先の変更で 若干サイズが変わる場合がございます。

②商品の着用画像はイメージです。
実物とは若干異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。

③製造工程上、プリントや刺繍などの仕上がりには若干の個体差が生じる場合がございます。予めご了承ください。

④お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください。

以上、上記内容をご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。

それでは引き続き、LineRaでのお買い物をお楽しみください！